Polityka prywatności MyVisitio

1. Kto przetwarza Twoje dane

Administratorem danych osobowych użytkowników platformy myvisitio.com jest zespół MyVisitio. W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na emailvisitio@gmail.com.

Firma, u której rezerwujesz wizytę, jest odrębnym administratorem danych swoich klientów w zakresie realizacji usługi.

2. Jakie dane zbieramy

Zakres danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z platformy.

• Konto: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, opcjonalnie zdjęcie profilowe.
• Rezerwacja: imię, nazwisko, telefon, wybrana usługa, termin, kod klienta oraz notatka do wizyty.
• Firma: nazwa, adres, dane kontaktowe, godziny pracy, usługi, pracownicy i zdjęcia profilu.
• Dane techniczne: informacje niezbędne do bezpiecznego działania serwisu i logi błędów.
• Lokalizacja: wyłącznie po Twojej wyraźnej zgodzie, w celu posortowania wyników według odległości. Nie zapisujemy jej na serwerze.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• Świadczenie usługi rezerwacji i prowadzenie konta — wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Bezpieczeństwo platformy, obsługa zgłoszeń i rozwój funkcji — prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Wysyłka wiadomości e-mail związanych z kontem i rezerwacjami — wykonanie umowy.
• Obowiązki księgowe i podatkowe, jeśli wystąpią — obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Komu udostępniamy dane

Dane rezerwacji trafiają do firmy, u której umawiasz wizytę — bez tego realizacja usługi nie jest możliwa.

Korzystamy również z zaufanych dostawców technologii: hostingu aplikacji i bazy danych, usługi wysyłki e-maili oraz dostawcy map i wyszukiwania adresów. Nie sprzedajemy danych osobowych.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Dane konta — do czasu jego usunięcia.
• Dane rezerwacji — przez okres potrzebny firmie do obsługi klienta i rozliczeń.
• Zgłoszenia i wiadomości do wsparcia — do 24 miesięcy.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu. Aby skorzystać z tych praw, napisz na emailvisitio@gmail.com. Przysługuje Ci również skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookie i pamięć przeglądarki

Używamy wyłącznie mechanizmów niezbędnych do działania serwisu: utrzymania sesji logowania, zapisu szkicu tworzonej firmy oraz zapamiętania preferencji interfejsu. Nie stosujemy reklamowego śledzenia użytkowników.

8. Bezpieczeństwo

Dane są przesyłane szyfrowanym połączeniem, a dostęp do nich ograniczają reguły uprawnień na poziomie bazy danych. Dane kontaktowe pracowników oraz adresy e-mail zgłoszeń nie są dostępne publicznie.